পৃষ্ঠা_ব্যানার০৫

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

১. আপনি কি একটি কারখানা নাকি একটি ট্রেডিং কোম্পানি?

আমরা প্রস্তুতকারক, তাই আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি সেরা দামে পণ্যগুলো পাবেন।

আমাদের সাথে কাজ করে আপনি ফাস্টেনারের মান উন্নত করতে পারেন, কারণ আমরা সরাসরি কারখানা থেকে সরবরাহ করি এবং এটি আপনার পণ্যের জন্য অধিক উপযুক্ত।

২. আপনার কোম্পানিটি কত পুরোনো?

আমাদের কারখানাটি ১৯৯৮ সালে নির্মিত হয়েছিল। তার আগে, এই শিল্পে আমাদের বসের ৩০ বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতা ছিল। তিনি একটি রাষ্ট্রীয় মালিকানাধীন স্ক্রু কারখানায় ফাস্টেনার বিভাগের একজন সিনিয়র ইঞ্জিনিয়ার ছিলেন। তিনি মিংজিং হার্ডওয়্যার প্রতিষ্ঠা করেন, যা এখন ইউহুয়াং ফাস্টেনারস নামে পরিচিত।

৩. আপনার কী কী সনদপত্র আছে?

আমরা ISO9001, ISO14001 এবং IATF16949 সনদপ্রাপ্ত এবং আমাদের সকল পণ্য REACH ও ROSH মান মেনে চলে।

৪. আপনি কী পদ্ধতিতে অর্থ পরিশোধ করেন?

প্রথমবার সহযোগিতার ক্ষেত্রে, টি/টি, পেপ্যাল, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, মানিগ্রাম এবং চেকের মাধ্যমে নগদে ৩০% অগ্রিম জমা নেওয়া যাবে এবং বাকি টাকা ওয়েবিল বা বি/এল-এর কপি পাওয়ার পর পরিশোধ করতে হবে।

ব্যবসায়িক সহযোগিতার পর, আমরা গ্রাহকদের ব্যবসায়িক সহায়তার জন্য ৩০-৬০ দিনের এএমএস (বার্ষিক পরিষেবা বিবৃতি) প্রদান করতে পারি।

মোট পরিমাণ ৫০০০ মার্কিন ডলারের কম হলে, অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য সম্পূর্ণ অর্থ পরিশোধ করতে হবে। মোট পরিমাণ ৫০০০ মার্কিন ডলারের বেশি হলে, ৩০% অগ্রিম হিসেবে দিতে হবে এবং বাকি অর্থ পণ্য প্রেরণের আগে পরিশোধ করতে হবে।

৫. নিয়মিত ডেলিভারির তারিখ?

অর্ডার নিশ্চিত করার পর সাধারণত ১৫-২৫ কার্যদিবস লাগে, যদি টুলিং খোলার প্রয়োজন হয়, তবে অতিরিক্ত ৭-১৫ দিন যোগ হবে।

৬. আপনারা কি নমুনা সরবরাহ করতে পারেন? এর জন্য কি কোনো মূল্য দিতে হবে?

এ. আমাদের কাছে উপযুক্ত ছাঁচ মজুত থাকলে, আমরা বিনামূল্যে নমুনা সরবরাহ করব এবং পরিবহন খরচ আপনাকে বহন করতে হবে।

খ. স্টকে উপযুক্ত ছাঁচ না থাকলে, আমাদের ছাঁচের খরচের জন্য মূল্য জানাতে হবে। অর্ডারের পরিমাণ দশ লক্ষের বেশি হলে (ফেরতের পরিমাণ পণ্যের উপর নির্ভর করে) ফেরত দেওয়া হবে।

৭. কী কী শিপিং পদ্ধতি প্রদান করা যেতে পারে?

তুলনামূলকভাবে ছোট ও হালকা পণ্যের জন্য -- এক্সপ্রেস বা সাধারণ বিমান পরিবহন।

তুলনামূলকভাবে বড় ও ভারী পণ্যের জন্য — সমুদ্রপথে বা রেলপথে পরিবহন।

৮. আপনি কি এটি ছোট ব্যাগে (কাস্টমাইজড প্যাকেজিং) প্যাক করতে পারবেন?

প্যাকেজিং কাস্টমাইজ করা যেতে পারে, কিন্তু তাতে শ্রম খরচ বাড়বে।

৯. পণ্যের গুণমান কীভাবে নিশ্চিত করা যায়?

আমাদের পণ্যের প্রতিটি ধাপের মান নিরীক্ষণের জন্য একটি নির্দিষ্ট বিভাগ রয়েছে। উৎস থেকে শুরু করে সরবরাহ পর্যন্ত, পণ্যগুলো কঠোরভাবে ISO প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। পূর্ববর্তী প্রক্রিয়া থেকে পরবর্তী প্রক্রিয়া প্রবাহে, পরবর্তী ধাপে যাওয়ার আগে পণ্যের সঠিক মান নিশ্চিত করা হয়।

খ. আমাদের একটি বিশেষ মান নিয়ন্ত্রণ বিভাগ রয়েছে যা পণ্যের গুণমানের জন্য দায়বদ্ধ। বিভিন্ন স্ক্রু পণ্যের উপর ভিত্তি করে বাছাই পদ্ধতিও হবে হস্তচালিত বাছাই এবং যন্ত্রচালিত বাছাই।

গ. কাঁচামাল থেকে শুরু করে পণ্য পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার জন্য সর্বোত্তম গুণমান নিশ্চিত করতে আমাদের পূর্ণাঙ্গ পরিদর্শন ব্যবস্থা ও সরঞ্জাম রয়েছে।

১০. আপনার কোম্পানির সবচেয়ে বড় সুবিধা কী?

এ: কাস্টমাইজেশন

ক. আপনার বিশেষ প্রয়োজন অনুসারে তৈরি করার জন্য আমাদের পেশাদার ডিজাইন সক্ষমতা রয়েছে। আমরা সর্বদা নতুন পণ্য উদ্ভাবন করছি এবং আপনার পণ্যের বৈশিষ্ট্য অনুযায়ী উপযুক্ত ফাস্টেনার তৈরি করি।

খ. আমাদের দ্রুত বাজার প্রতিক্রিয়া এবং গবেষণা করার সক্ষমতা রয়েছে। গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী কাঁচামাল সংগ্রহ, ছাঁচ নির্বাচন, সরঞ্জাম সমন্বয়, প্যারামিটার নির্ধারণ এবং ব্যয় হিসাবরক্ষণের মতো পূর্ণাঙ্গ কার্যক্রম পরিচালনা করা যেতে পারে।

বি: অ্যাসেম্বলি সমাধান প্রদান করুন

সি: কারখানার কঠিন শক্তি

ক. আমাদের কারখানাটি ১২০০০ বর্গমিটার এলাকা জুড়ে বিস্তৃত। আমাদের রয়েছে আধুনিক ও উন্নতমানের যন্ত্রপাতি, নির্ভুল পরীক্ষার সরঞ্জাম এবং কঠোর মান নিশ্চিতকরণ ব্যবস্থা।

খ. আমরা ১৯৯৮ সাল থেকে এই শিল্পে রয়েছি। আজ পর্যন্ত আমরা ২২ বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতা অর্জন করেছি এবং আপনাকে সবচেয়ে পেশাদার পণ্য ও পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

গ. ইউহুয়াং প্রতিষ্ঠার পর থেকে আমরা উৎপাদন, শিক্ষা এবং গবেষণার সমন্বয়ের পথ অনুসরণ করে আসছি। আমরা অত্যাধুনিক প্রযুক্তি এবং উৎপাদন ব্যবস্থাপনার অভিজ্ঞতা সম্পন্ন একদল উচ্চমানের প্রকৌশল ও কারিগরি কর্মী পেয়েছি।

ঘ. আমাদের পণ্য অনেক দেশে রপ্তানি করা হয় এবং পণ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়াও খুব ভালো।

e. ফাস্টেনার শিল্পে আমাদের ২০ বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতা রয়েছে এবং কাস্টম-ডিজাইন ফাস্টেনার তৈরিতে বিশেষজ্ঞ ও সরবরাহকারীদের সমাধান প্রদানে সক্ষম একটি পেশাদার গবেষণা ও উন্নয়ন (R&D) দল রয়েছে।

ডি: উচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানের সক্ষমতা

আমাদের একটি সুগঠিত মান নিয়ন্ত্রণ বিভাগ এবং প্রকৌশল বিভাগ রয়েছে, যা পণ্য উন্নয়ন প্রক্রিয়া এবং বিক্রয়োত্তর সেবায় বিভিন্ন ধরনের অতিরিক্ত সুবিধা প্রদান করতে পারে।

খ. ফাস্টেনার শিল্পে আমাদের ২০ বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতা রয়েছে, আমরা আপনাকে সব ধরনের ফাস্টেনার খুঁজে পেতে সাহায্য করতে পারি।

গ. গ্রাহককে উচ্চমানের পণ্য সরবরাহ করা এবং পণ্যের উৎপাদনের প্রতিটি ধাপের মান কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ করার জন্য IQC, QC, FQC ও OQC ব্যবস্থা থাকা।